20多項業務在線辦理、申請材料“四減免”、簡單業務一證辦……2018年7月以來，市公安局交警支隊車管所不斷推進落實“放管服”舉措，優化環境，推進“一次辦好”改革，極大方便了市民辦理車輛管理業務。今年，還將陸續推出一系列便民舉措，力爭年內逐步實現車主在部分4S店開展國產非營運小型、微型載客汽車（私家車）的注冊登記業務。

　　近日，辦理新車掛牌業務的市民發現，行駛證背面貼了一份溫馨提示：20多項業務可在線手機辦理。這也意味著，車主再也不用到交警部門排長隊了�！拔覀兒袜]政部門溝通開展了郵寄業務，像期滿換證這樣的業務只要在手機上辦理完后，就能坐等快遞送證上門�！避嚬芩�民警解釋道。

　　2018年7月份以來，我市陸續推出了系列便民舉措。申請材料實現了“四減免”，業務大廳公示業務流程、收費標準準確規范，各業務窗口通過高拍儀錄入身份信息，通過系統錄入信息并生成申請表格，有專門人員負責為群眾提供免費復印、免費拓印服務，有專門的復印、拓印設備、工具，并在明顯處設置“免費復印”、“免費拓印”標志。車輛購置稅、車船稅(交強險)、報廢回收證明、醫院體檢證明等均可通過網絡核驗，通過聯網核查的不再強制要求提交證明材料。

　　簡單業務更可實現一證辦理，18類車駕管業務憑身份證明“一證即辦”落實到位，已取消紙質的駕駛人接受教育憑證，對原需審核或收回的駕駛證、行駛證不再要求群眾提交。普通業務也實現了一窗通辦，業務大廳統一設置“業務受理”標識，排隊叫號系統已落實一窗式叫號，隨機抽查窗口人員授權可滿足一窗式要求。市縣兩級車管所及服務站，繳費業務已實現電子支付、刷卡收費，同時大廳設置有現金繳費窗口。機動車登記實現“通道式”查驗，通道有明顯渠化，查驗區標識、標線、查驗工位規范設置，查驗、登記、發牌已實現流程化作業，不需多次往返排隊。查驗記錄表實現內部傳遞，已落實免費安裝拆卸號牌并公示，查驗員熟練使用PDA進行查驗，已規范設置業務流程圖和場所設置圖。對車主的個性化服務，實現了自助快辦。市車管所設立自助服務區，配備受理、罰繳、照相、體檢等自助設備，縣所已配備自助受理、罰繳設備，可正常使用。

　　落實“放管服”舉措、推進“一次辦好”改革，離不開提升服務效能的提升。12月18日，一封表揚信被送到車管所大廳：“13年前的車本抵押信息不全，工作人員樓上樓下辦理，耐心周到，甚是感動，特此感謝�！痹瓉�，當事人于2005年購買一輛轎車，當時辦理了銀行抵押業務，但是還完貸款后，車主竟然忘記了解除抵押，直到想要換新車才發現車輛一直處于抵押狀態。由于當時銀行的抵押信息不全導致無法解壓，車主只能求助車管所。民警費盡周折，最終才為車主辦理成功。

　　隨著各項改革措施的落地、服務效能的提升，車輛安檢和新車掛牌更加便利。交警提醒說，2013年，車輛檢測線與公安交管部門完全脫鉤，實行獨立管理、獨立經營，公安交管部門只負責監督檢測機構是否按照國家標準檢驗車輛、是否違規出具虛假報告，不得缺項漏項、擅自增加檢測項目。目前全市所有的安檢機構均已實現社會化，車主在審車時一定要擦亮眼睛，選擇正規合法有資質的安檢機構。而且通過“放管服”等系列便民舉措的出臺，辦理新車掛牌等相關業務的流程越來越簡化，市民只要按照大廳內的指引辦理，很快就能辦理完畢，完全沒必要找人代辦。

　　一項項便民“紅包”還在涌來。據悉，公安部研發了委托社會機構代辦車駕管業務專網系統，要求6月底前全國推廣應用。屆時，包括4S店、二手車交易市場、保險、銀行等社會單位都可以申請，并根據業務辦理的授權開展車駕管業務。目前，交警支隊正全力做好軟件的應用、硬件的配置等前期準備工作。屆時，可真正實現車主辦理相關業務的一站式、就近式、一次性服務模式，讓群眾充分享受“放管服”改革紅利。